Désormais, toutes les jeunes entreprises misent sur Internet pour gérer et développer leur communication. Cet outil principalement gratuit leur permet d’atteindre leur cible facilement et d’installer petit à petit leur image. Cependant, une start-up et son image sont fragiles tout au long de ses premières années de développement. Voilà pourquoi il faut prendre soin de l’e-réputation de son entreprise dès le départ, pour ne surtout rien laisser au hasard.
Maîtrisez votre image sur Internet
Pour les particuliers, l’image sur Internet est très importante et elle peut nuire à leur carrière et à leur recherche d’emploi. Pour les entreprises, une mauvaise image sur Internet peut freiner leur développement, faire chuter leur chiffre d’affaires et les pousser à mettre la clé sous la porte, surtout si elle s’attire les foudres des internautes et des consommateurs.
Malheureusement, il ne faut pas grand-chose pour qu’une entreprise soit la cible de la colère des consommateurs. Même si cette colère peut être justifiée, ses conséquences dépassent parfois tout ce que l’on pourrait prévoir. Voilà pourquoi vous devez impérativement maîtriser votre image sur Internet, notamment en embauchant un comunity manager.
Faut-il faire appel à une agence de communication ?
Une agence e-réputation peut s’avérer être l’un des meilleurs investissements possibles pour une jeune start-up. Évidemment, il n’est pas utile d’avoir recours à ce genre de services dans les premiers, alors que votre image et tous vos réseaux sociaux ne sont pas encore totalement en place. Cependant, plus vous ferez appel à une agence rapidement, plus la bonne qualité de votre réputation sera ancrée dans les fondations de votre entreprise.
Résultat, la qualité de votre entreprise sera solide parce que votre image aura été maîtrisée dès le départ par des professionnels qui ne laisseront aucun détail leur échapper. Par la suite, plus votre e-réputation sera solide, plus il sera facile pour votre entreprise de résister aux inévitables écueils qui l’attendent sur sa route. Voilà pourquoi c’est un excellent investissement, même pour une jeune start-up avec un budget serré.
Ne sous-estimez jamais l’importance d’un site
Dans le monde de la communication sur Internet et du référencement naturel et local, il y a certains sites absolument incontournables, comme Google ou Trip Advisor. D’autres sites sont un peu plus souvent sous-estimés, voire méprisés. Pourtant, c’est une grave erreur trop souvent répandue et vous devez veiller à ne pas la commettre.
N’oubliez donc pas d’investir un peu de votre temps dans l’entretien de votre image sur tous les sites qui permettent de laisser des avis clients. Pour cela, vous devez organiser une veille permanente afin de surveiller votre image et l’évolution des résultats de recherche ainsi que l’influence des différents sites de notation. Évidemment, c’est un travail de grande ampleur que beaucoup d’entreprises confient à une agence d’e-réputation.
